Szállítási és fizetési feltételek
1. Szállítási terület
A recannaruhaz.hu webáruházban leadott megrendeléseket Magyarország területén belül teljesítjük.
A külföldi viszonteladói és nagykereskedelmi megrendelések nem a webáruházon keresztül történnek. Ezekre külön megállapodás és egyedi szállítási feltételek vonatkoznak.
2. Szállítás módja
A megrendelt fizikai termékeket GLS csomagküldő szolgáltatás igénybevételével juttatjuk el a Vásárló részére.
A csomagokat GLS CsomagPonton keresztül adjuk fel.
A kézbesítéshez szükséges adatokat – például a címzett nevét, szállítási címét, telefonszámát és szükség esetén e-mail-címét – a kézbesítés teljesítése érdekében a GLS részére továbbítjuk.
A kézbesítéssel kapcsolatban a Vásárló e-mailben vagy SMS-ben értesítést kaphat.
3. Fizetési módok
A webáruházban az alábbi fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre:
- előre történő banki átutalás
- PayPal fizetés
Banki átutalás esetén a rendelés feldolgozása az összeg beérkezését követően kezdődik meg.
PayPal fizetés esetén a rendelés feldolgozása a sikeres fizetés visszaigazolását követően kezdődik meg.
4. Szállítási díj
A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt, a kosárban vagy a rendelési folyamat során kerül feltüntetésre.
Jelenlegi szállítási díj: 2 500 Ft.
Amennyiben időszakosan ingyenes szállítást vagy más kedvezményes szállítási lehetőséget biztosítunk, annak feltételeit a webáruházban külön feltüntetjük.
5. Szállítási határidő
A megrendelések feladása és kézbesítése általában a fizetés beérkezésétől számított 2–5 munkanapon belül történik.
Amennyiben valamely termék átmenetileg nem áll rendelkezésre, vagy a rendelés teljesítése előreláthatólag késedelmet szenved, erről a Vásárlót értesítjük.
6. Sérült csomag
Kérjük, hogy a csomag átvételekor lehetőség szerint ellenőrizd annak külső állapotát.
Amennyiben a csomagoláson sérülés látható, javasoljuk, hogy ezt jelezd a kézbesítőnek, és lehetőség szerint kérd a sérülés rögzítését.
Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, hogy a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot. Lehetőség szerint küldj fényképet a sérült csomagolásról és a termékről is.
Az átvételkor történő ellenőrzés vagy jegyzőkönyv felvételének elmaradása nem érinti és nem korlátozza a Vásárlót jogszabály alapján megillető jogokat.
7. Online oktatások
Online oktatás vásárlása esetén fizikai szállítás nem történik.
A sikeres fizetést követően az online oktatáshoz szükséges hozzáférést 1–2 munkanapon belül küldjük meg a Vásárló által megadott e-mail-címre.
Az online oktatáshoz biztosított hozzáférés a megküldéstől számított 10 napig érvényes.
A digitális tartalomra és a fogyasztói elállási jogra vonatkozó részletes feltételeket az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák.
8. Kapcsolat
A rendeléssel, fizetéssel vagy szállítással kapcsolatos kérdések esetén:
Recann Kft.
9700 Szombathely, Kálvária utca 63/C.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 598 6461
Ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 8:00–17:00
A vásárlásra, elállásra, szavatosságra, jótállásra és egyéb szerződéses feltételekre vonatkozó részletes rendelkezéseket a Recann Áruház mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) tartalmazzák.